扫一扫下载APP

返回顶部

客服热线 : 400-850-2288 (工作日9:00-18:00)

您所在的位置:首页 > 新闻与公告> 企业动态

关于2019年春节放假安排公告



尊敬的小金瓜用户:  
 
根据国家法定节假日相关规定,春节为法定节假日,小金瓜遵循国家法定节假日安排,具体假日工作安排如下:


一、放假时间:
2019年2月2日(腊月廿八)~2019年2月11日(正月初七),共计10天。


二、相关工作与值班时间安排:
    1. 网站运营:
 (1)充值出借:放假期间小金瓜网站及APP正常运营,可随时通过APP、微信端完成注册、充值、出借;
 (2)提现时间:放假期间用户可申请提现,提现时可以自主选择T+0日或者T+1日到账方式。根据新网银行的提现收费标准,提现T+0日到账方式的费用标准为:提现金额*0.05%*提前用款天数,最低4.5元/笔。提前用款天数指提现申请日至下一个工作日(到账日)的天数,含提现申请日,不含下一个工作日(到账日)。


【特别提醒:关于提现T+0日费用标准,具体以国家法定春节假期天数为准】


    2. 项目到期回款时间:
节假日期间到期的项目已全部提前还款到账,具体请登陆您的个人账户查看。


    3.项目满标计息时间:
节假日期间满标的项目,将在节后第一个工作日开始处理放款计息。


    4. 客服值班时间:
节假日期间的值班时间:上午10:00至晚上18:00。值班期间我们会及时解答您的疑问并记录。如放假期间不能立即处理的问题,我们将在假期后第一时间答复。


   5.积分商城兑换:
由于假期快递停止接单,2月1日开始我们停止寄出兑换商品,如在假期内兑换商品,节后10个工作日安排寄出。


如有任何疑问,请联系在线客服或致电客服热线:400-850-2288


小金瓜的发展和进步离不开亲们一直以来的支持和鼓励,我们定会继续努力,不断为亲们创造更加安全、便捷、优质的服务!
再次感谢亲们对我们的信任与支持,提前祝大家春节快乐!




小金瓜
2019年2月1日